სასტუმროს მუშაობის მიღმა თეთრეულის სისუფთავე და ჰიგიენა პირდაპირ კავშირშია სასტუმროს სტუმრების გამოცდილებასთან. ეს არის სასტუმროს მომსახურების ხარისხის გაზომვის გასაღები. სამრეცხაო ქარხანა, როგორც სასტუმროს თეთრეულის რეცხვის პროფესიონალური საყრდენი, ქმნის მჭიდრო ეკოლოგიურ ჯაჭვს სასტუმროსთან. თუმცა, ყოველდღიური თანამშრომლობისას, სასტუმროს ბევრ მომხმარებელს აქვს გაუგებრობები, რაც უარყოფითად აისახება თეთრეულის რეცხვის ხარისხზე და ურთიერთნდობაზე. დღეს მოდით გავხსნათ სასტუმროს თეთრეულის რეცხვის საიდუმლოებები.
სასტუმროს მომხმარებლების გავრცელებული გაუგებრობა
❒ გაუგებრობა 1: თეთრეულის სამრეცხაო უნდა იყოს 100% კვალიფიციური
სასტუმროს თეთრეულის რეცხვაეს არ არის მხოლოდ მარტივი მექანიკური ოპერაცია. იგი ექვემდებარება სხვადასხვა ფაქტორებს. თეთრეულის სამრეცხაო ინდუსტრია მსგავსია "მოწოდებული მასალების სპეციალური დამუშავების". თეთრეულის დაბინძურების ხარისხი მჭიდრო კავშირშია თეთრეულის ტიპთან, მასალასთან, სარეცხი მექანიკურ ძალასთან, სარეცხი საშუალებებთან, ლოჯისტიკასთან და ტრანსპორტირებასთან, სეზონურ ცვლილებებთან, მაცხოვრებლების მოხმარების ჩვევებთან და ა.შ. საბოლოო სამრეცხაო ეფექტი ყოველთვის მერყეობს გარკვეულ დიაპაზონში.
● თუ ადამიანები ბრმად იცავენ 100%-იან საშვალებას, ეს ნიშნავს, რომ თეთრეულის უმეტესი ნაწილი (97%) იქნება „ზედმეტად გარეცხილი“, რაც არა მხოლოდ ამცირებს თეთრეულის მომსახურების ხანგრძლივობას, არამედ აძვირებს რეცხვის ღირებულებას. ცხადია, ეს არ არის ყველაზე გონივრული ეკონომიკური არჩევანი. ფაქტობრივად, სამრეცხაო ინდუსტრიაში ნებადართულია რეცხვის სიჩქარის 3%-ზე ნაკლები. (ნიმუშების საერთო რაოდენობის მიხედვით). ეს არის გონივრული დიაპაზონი ფრთხილად განხილვის შემდეგ.
❒ გაუგებრობა 2: თეთრეულის მსხვრევის მაჩვენებელი მინიმუმამდე უნდა შემცირდეს გარეცხვის შემდეგ
ზოგადად რეკომენდირებულია, რომ სასტუმრომ აკონტროლოს ზიანის კოეფიციენტი არაუმეტეს 3‰ (ნიმუშების მთლიანი რაოდენობის მიხედვით), ან დაჯავშნოს ოთახის შემოსავლის 3‰, როგორც ბიუჯეტი თეთრეულის განახლებისთვის. ბოლო წლებში იგივე ბრენდის ზოგიერთი ახალი თეთრეული ბევრად უფრო ადვილი იყო დაზიანებული, ვიდრე ძველი თეთრეული, ძირითადი მიზეზი არის ბოჭკოების სიძლიერის განსხვავება.
მიუხედავად იმისა, რომ სამრეცხაო ქარხანას შეუძლია სათანადოდ შეამციროს დეჰიდრატაციის მექანიკური წნევა ზიანის შესამცირებლად, ეფექტი შეზღუდულია (მექანიკური ძალის 20%-ით შემცირება გაზრდის საშუალო სიცოცხლეს ნახევარ წელზე ნაკლებ დროზე). შედეგად, სასტუმრომ თეთრეულის შეძენისას ყურადღება უნდა მიაქციოს ბოჭკოს სიმტკიცის ძირითად ფაქტორს.
❒ გაუგებრობა 3: თეთრი და დარბილებული თეთრეული უკეთესია.
როგორც კათიონური ზედაპირულად აქტიური ნივთიერებები, დამარბილებლები ხშირად გამოიყენება ფინალშისარეცხიდამუშავება და შეიძლება დარჩეს პირსახოცებზე. დამარბილებლის გადაჭარბებული გამოყენება ზიანს აყენებს წყლის შთანთქმას და თეთრეულის სითეთრეს და ასევე იმოქმედებს შემდეგ რეცხვაზე.
არასრული სტატისტიკის მიხედვით, ბაზარზე არსებული პირსახოცების დაახლოებით 80% ემატება ზედმეტ დამარბილებელ საშუალებებს, რაც უარყოფით გავლენას ახდენს პირსახოცებზე, ადამიანის ორგანიზმზე და გარემოზე. აქედან გამომდინარე, არ არის რაციონალური პირსახოცების უკიდურესი რბილობის მოპოვება. საკმარისი დამარბილებელი შეიძლება იყოს კარგი. მეტი ყოველთვის არ არის უკეთესი.
❒ გაუგებრობა 4: თეთრეულის საკმარისი თანაფარდობა კარგი იქნება.
თეთრეულის არასაკმარისი თანაფარდობა ფარული საფრთხის შემცველია. როდესაც დაკავებულობის კოეფიციენტი მაღალია, რეცხვისა და ლოგისტიკის დრო ადვილია, რაც იწვევს თეთრეულის დაგვიანებულ მიწოდებას. მაღალი სიხშირის რეცხვა აჩქარებს თეთრეულის დაბერებას და დაზიანებას. შესაძლოა იყოს არაკვალიფიციური თეთრეულის დროებით სარგებლობის ფენომენი, რაც მომხმარებელთა პრეტენზიებს გამოიწვევს. შესაბამისი სტატისტიკის მიხედვით, როდესაც თეთრეულის კოეფიციენტი 3.3პარიდან 4პარამდე იზრდება, თეთრეულის რაოდენობა გაიზრდება 21%-ით, მაგრამ საერთო მომსახურების ვადა შეიძლება გაგრძელდეს 50%-ით, რაც რეალური დანაზოგია.
რა თქმა უნდა, თანაფარდობის კორექტირება უნდა იყოს შერწყმული ოთახის ტიპის დაკავებულობის კოეფიციენტთან. მაგალითად, გარე გარეუბნის საკურორტო სასტუმრომ სათანადოდ უნდა გაზარდოს თეთრეულის კოეფიციენტი. რეკომენდირებულია, რომ საბაზისო თანაფარდობა იყოს 3, ნორმალური თანაფარდობა 3,3, ხოლო იდეალური და ეკონომიური თანაფარდობა უნდა იყოს 4 პარტი.
მოგება-გამარჯვებაCოპერაცია
რეცხვის სერვისის პროცესში, როგორიცაა საბნის გადასაფარებლების და ბალიშების გადახვევა, თეთრეულის მიტანის იატაკი და სხვა სამუშაოები, სარეცხი ქარხანა და სასტუმრო უნდა განიხილონ ხარჯების ეფექტურობა და იპოვონ საუკეთესო განხორციელება. მათ აქტიურად უნდა დაუკავშირდნენ ერთმანეთს ოპტიმალური პროცესის შესასწავლად. ამავდროულად, უნდა შეიქმნას მარტივი და ეფექტური სამუშაო მეთოდები, როგორიცაა დაბინძურებული თეთრეულის მონიშვნა სხვადასხვა ფერის ჩანთებით ან ეტიკეტებით, რათა უზრუნველყოფილ იქნას პრობლემური თეთრეულის სწორად დამუშავება, უხერხული პროცესების თავიდან აცილება და საერთო ეფექტურობის გაუმჯობესება.
დასკვნა
სერვისის გაუმჯობესება უსასრულოა. ასევე არ შეიძლება უგულებელვყოთ ხარჯების კონტროლი. ბევრი ერთი შეხედვით „უფასო“ სერვისის მიღმა იმალება მაღალი ღირებულება. მხოლოდ მდგრადი თანამშრომლობის მოდელი შეიძლება გაგრძელდეს. როდესაც სასტუმრო ირჩევს სამრეცხაო ქარხანას, ისინი ყურადღებას ამახვილებენ ხარისხის ძიებაზე, ვიდრე ხარისხზე. სამრეცხაო ქარხნები უნდა შეუერთდნენ სასტუმროებს, რათა დაარღვიონ მცდარი წარმოდგენები, გააუმჯობესონ სასტუმროს თეთრეულის რეცხვის ხარისხი პროფესიონალური ფუნქციონირებისა და დახვეწილი მენეჯმენტის მეშვეობით და მოუტანონ სტუმრებს თანმიმდევრული კომფორტი და სიმშვიდე.
გამოქვეყნების დრო: იან-06-2025