როგორ თავიდან აიცილებენ ქარხნების სარეცხი რისკებს?

როგორც სამრეცხაო კომპანია, რა არის ყველაზე ბედნიერი? რა თქმა უნდა, თეთრეული გარეცხილია და შეუფერხებლად მიეწოდება.
რეალურ ოპერაციებში, ხშირად ხდება სხვადასხვა სიტუაციები. მომხმარებელთა უარის თქმის ან პრეტენზიების შედეგები. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია კვირაში პრობლემების გადატანა და მიწოდების დავების თავიდან აცილება
რა დავა წარმოიქმნება სარეცხი ქარხანაში?
01Customer- ის თეთრეული დაკარგულია
02 იწვევს თეთრეულის დაზიანებას
03 თეთრეულის კლასიფიკაციის შეცდომა
04 არასათანადო სარეცხი ოპერაცია
05 თეთრეული ხელიდან გაუშვეს და დაათვალიერეს
06 არასწორად მკურნალობა
როგორ თავიდან ავიცილოთ ეს რისკები?
შეიმუშავეთ მკაცრი სარეცხი საოპერაციო პროცედურები და ხარისხის სტანდარტები: ქარხნებმა უნდა ჩამოაყალიბონ დეტალური სარეცხი საოპერაციო პროცედურები და ხარისხის სტანდარტები, რაც თანამშრომლებს მოითხოვს იმუშაონ მკაცრი შესაბამისად პროცედურებთან, რათა უზრუნველყონ სარეცხი პროცესის სტანდარტიზაცია და ხარისხის სტაბილურობა.
თეთრეულის მენეჯმენტის გაძლიერება: ქარხნებმა უნდა ჩამოაყალიბონ თეთრეულის მართვის სრული სისტემა და მკაცრად მართონ და ზედამხედველობდნენ თეთრეულის საწყობის, შენახვის, სარეცხი, კლასიფიკაციისა და მიწოდების მიზნით, რათა უზრუნველყონ თეთრეულის რაოდენობის, ხარისხისა და კლასიფიკაციის სიზუსტე. სექსი.
შემოიღეთ თანამედროვე ტექნიკური საშუალებები: ქარხნებს შეუძლიათ შემოიტანონ თანამედროვე ტექნიკური საშუალებები, როგორიცაა RFID ტექნოლოგია, ინტერნეტით ტექნოლოგია და ა.შ., თეთრეულის თვალყურის დევნება და მართვა, რეალურ დროში სარეცხი პროცესის და ხარისხის შემოწმების მონიტორინგი და შეამცირონ თეთრეულის დაკარგვა, დაზიანება და კლასიფიკაციის შეცდომები, რომლებიც გამოწვეულია ადამიანის ფაქტორებითა და სხვა საკითხებით.
თანამშრომლების ხარისხის და უნარის დონის გაუმჯობესება: ქარხნებმა რეგულარულად უნდა გაწვრთნათ და გააუმჯობესონ თანამშრომლების უნარები, გააძლიერონ თანამშრომლების პასუხისმგებლობის გრძნობა და პროფესიონალიზმი, გააუმჯობესონ თანამშრომლების ოპერაციული დონე და უსაფრთხოების ცნობიერება და შეამცირონ ადამიანის ფაქტორებით გამოწვეული დავების რისკი.
ჩამოაყალიბეთ საჩივრის გატარების სრული მექანიზმი: ქარხნებმა უნდა ჩამოაყალიბონ საჩივრების სრული მექანიზმი, რომ დაუყოვნებლივ უპასუხონ და გაუმკლავდეთ მომხმარებელთა საჩივრებს, პრობლემების აქტიურად გადაჭრას და დავების გაფართოების თავიდან ასაცილებლად.
კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის გაძლიერება მომხმარებლებთან: ქარხნებმა უნდა გააძლიერონ კომუნიკაცია და თანამშრომლობა მომხმარებლებთან, გააცნობიერონ მომხმარებელთა მოთხოვნილებები და მოთხოვნები, უზრუნველყონ დროული გამოხმაურება იმ პრობლემების შესახებ, რომლებიც წარმოიქმნება სარეცხი პროცესის დროს, და ერთობლივად გადაჭრის პრობლემებს მომხმარებელთა კმაყოფილების გასაუმჯობესებლად.
ზემოაღნიშნული ზომების განხორციელებით, სასტუმროს თეთრეულის სარეცხი ქარხანამ შეიძლება ეფექტურად თავიდან აიცილოს ისეთი დავების რისკი, როგორიცაა თეთრეულის დაკარგვა, დაზიანება, არასწორად კლასიფიკაცია და ა.შ., და გააუმჯობესოს სარეცხი ხარისხი და მომხმარებელთა კმაყოფილება.