• head_banner

ხშირად დასმული კითხვები

რა არის თქვენი კომპანია?

CLM არის ინტელექტუალური წარმოების საწარმო, რომელიც სპეციალიზირებულია გვირაბის სარეცხი სისტემების, მაღალსიჩქარიანი დაუთოების ხაზების, ლოგისტიკური სლინგის სისტემებისა და სერიული პროდუქტების კვლევასა და განვითარებაში, წარმოებაში, გაყიდვებში, ფართომასშტაბიანი სამრეცხაოების ინტეგრირებულ დაგეგმვაში და ყველა ხაზის პროდუქციის მიწოდებაში.

რამდენი თანამშრომელია თქვენს კომპანიაში და რამდენი ხანია, რაც დაარსდით?

CLM-ს 300-ზე მეტი თანამშრომელი ჰყავს, შანხაი ჩუანდაო 2001 წლის მარტში დაარსდა, კუნშან ჩუანდაო 2010 წლის მაისში, ხოლო ჯიანგსუ ჩუანდაო 2019 წლის თებერვალში. ამჟამინდელი ჩუანდაოს საწარმოო ქარხანა 130 000 კვადრატულ მეტრ ფართობს მოიცავს და მშენებლობის საერთო ფართი 100 000 კვადრატულ მეტრს შეადგენს.

მინიმალური შეკვეთის რაოდენობა გაქვთ?

არა, 1 ერთეული მისაღებია.

შეგიძლიათ შესაბამისი დოკუმენტები მოგვაწოდოთ?

დიახ. ჩვენ გვაქვს ISO 9001, CE სერთიფიკატები. ჩვენ შეგვიძლია სერტიფიკატის დამზადება მომხმარებლის მოთხოვნების შესაბამისად.

რა არის საშუალო მიწოდების დრო?

ჩვენი მიწოდების ვადა, როგორც წესი, ერთიდან სამ თვემდეა, რაც დამოკიდებულია შეკვეთის რაოდენობაზე.

რა სახის გადახდის პირობებს იღებთ?

ამჟამად, ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ T/T და L/C ნაღდი ფულით გადახდა.

შეგიძლიათ OEM და ODM შეკვეთის გაკეთება?

დიახ. ჩვენ გვაქვს OEM და ODM-ის ძლიერი შესაძლებლობები. OEM და ODM (კერძო ეტიკეტირების სერვისი) მისასალმებელია. ჩვენ შემოგთავაზებთ სრულ მხარდაჭერას თქვენი ბრენდისთვის.

შეგიძლიათ აჩვენოთ, როგორ მუშაობს მანქანა?

რა თქმა უნდა, ჩვენ გამოგიგზავნით ოპერაციულ ვიდეოს და ინსტრუქციას მანქანებთან ერთად.

რა არის პროდუქტის გარანტია?

გარანტია ძირითადად 1 წელია. გარანტიის პერიოდში რეაგირების დრო გარანტირებულია 4 საათის განმავლობაში.

აღჭურვილობის ნორმალური გამოყენების შემდეგ, გარანტიის პერიოდში, თუ აღჭურვილობა გაფუჭდება (რაც არ არის გამოწვეული ადამიანური ფაქტორებით), ChuanDao მხოლოდ წარმოების გონივრულ ღირებულებას ითხოვს. გარანტიის პერიოდში დაპირებული რეაგირების დრო 4 საათია. რეგულარულად ჩაატარეთ რუტინული შემოწმება თვეში ერთხელ.

გარანტიის პერიოდის გასვლის შემდეგ, დაეხმარეთ მომხმარებელს აღჭურვილობის დეტალური ტექნიკური მომსახურების გეგმის შემუშავებაში და რეგულარულად მოუარეთ აღჭურვილობას.

მომიყევით თქვენი შემდგომი მომსახურების შესახებ.

ChuanDao-ს გაყიდვების შემდგომი მომსახურება გარანტიას იძლევა 24-საათიან მომსახურებაზე ნებისმიერ ამინდში.

აღჭურვილობის დამონტაჟებისა და გამოსაცდელი პერიოდის შემდეგ, ChuanDao-ს შტაბ-ბინა ადგილზე გამართვისა და ტრენინგისთვის პროფესიონალ ტექნიკოსებსა და ტექნიკურ ინჟინრებს გაგზავნის. მომხმარებლის მხარეს აღჭურვილობის მართვის ოპერატორებისთვის სწავლებისა და სამუშაო ადგილზე ტრენინგის ჩატარება. გარანტიის პერიოდში მომხმარებლებისთვის შემუშავდება პრევენციული ტექნიკური მომსახურების გეგმა და ადგილობრივი ChuanDao-ს სერვის ტექნიკოსები თვეში ერთხელ გაიგზავნებიან კარდაკარ მომსახურებისთვის გეგმის შესაბამისად. გეგმის მიხედვით, ChuanDao მომხმარებლებს ორი პრინციპით ეპყრობა.

პრინციპი პირველი: მომხმარებელი ყოველთვის მართალია.

მეორე პრინციპი: მაშინაც კი, თუ მომხმარებელი ცდება, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ პირველი პრინციპი.

ChuanDao-ს მომსახურების კონცეფცია: მომხმარებელი ყოველთვის მართალია!